Juan José Fernández Muñuzúri - viernes, mayo 10, 2013
Net Promoter Score o NPS puede ser utilizado como una herramienta en Internet Marketing, ya que es un útil instrumento que ayuda a medir la satisfacción de los clientes de nuestros servicios o productos.
A través de una "encuesta" ya sea vía telefónica, Internet o personal; se puede...
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NPS (Net Promoter Score) | Satisfacción de cliente en Internet
