Category Archives: Monitoreo de reputación

Detectar tendencias y comprender necesidades no satisfechas permite a una empresa, adaptarse o reconvertirse de manera más rápida. En FWD construimos una reputación combinando acciones y percepciones en base a comentarios y valoraciones de los consumidores, implementamos mejores prácticas y realizamos monitoreos y gestiones continuas que nos permitan mejorar la relación con clientes y prospectos.

NPS (Net Promoter Score) | Satisfacción de cliente en Internet

Posted by: admin | mayo 10, 2013 at 8:30 pm

No comments

Juan José Fernández Muñuzúri - viernes, mayo 10, 2013 Net Promoter Score o NPS puede ser utilizado como una herramienta en Internet Marketing, ya que es un útil instrumento que ayuda a medir la satisfacción de los clientes de nuestros servicios o productos. A través de una "encuesta" ya sea vía telefónica, Internet o personal; se puede...

more

PPC VS CPM

Posted by: admin | mayo 8, 2012 at 8:25 pm

No comments

Juan José Fernández Muñuzúri - martes, mayo 08, 2012 ¿PPC o CPM?, hoy en día los anunciantes están buscando nuevas formas de promocionar sus productos y servicios. Internet es el medio que más crecimiento ha tenido en los últimos años, esto gracias a las ventajas que ofrece como: su alta penetración, excelente capacidad de segmentación, interactividad...

more