LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES

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Hoy en día las personas buscan mucha información antes de realizar una compra, los consumidores se han convertido en “compradores informados”. Es por esta razón que las redes sociales son una herramienta indispensable para las marcas.

Los consumidores buscan información, mientras que las compañías buscan en las redes sociales: ¿qué es lo que los consumidores están diciendo sobre un producto o servicio en particular?, ¿qué opinan de la competencia?, ¿qué necesitan?, etc.

Una ventaja invaluable que nos ofrecen las redes sociales es que pueden ser un gran Focus Group continuo, dónde podemos retroalimentarnos con los comentarios y sugerencias de miles de consumidores y clientes potenciales.

La gente desconfía de la publicidad pero confía en sus amigos, esta es la cualidad más importante de las redes sociales. Es mucho más probable que un cliente potencial realice una compra si ha sido motivado por la recomendación de un amigo o incluso por un comentario positivo de un desconocido.

Las redes sociales son una herramienta indispensable para crear marca, exponer nuestros productos o servicios, construir credibilidad y crear lealtad.

Es importante publicar contenido donde los usuarios quieren recibirlo y donde ellos ya tienen conexiones con sus amigos, porque esto va a facilitar la expansión de nuestro mensaje.

Debemos crear una estrategia interesante y conocer bien las herramientas que cada una de las redes sociales tienen para nosotros.

Para mayor información en redes sociales.