Publicidad en redes sociales para multinivel
Juan José Fernández Muñuzúri – viernes, octubre 26, 2012
La Publicidad en Redes Sociales es un tema de moda y mal entendido por muchas áreas de marketing y al día de hoy muchas agencias de publicidad caen en la trampa de acceder a los deseos de sus clientes sin proponer una verdadera estrategia para Facebook y Twitter.
Las agencias proponen para sus clientes multinivel una gran cantidad de post para Facebook sólo porque son agradables o cómicos, gadgets para web (el típico concurso de fotos), Apps móviles (encuentra mi sucursal), juegos (para niños), micro sitios (con la información del producto), promoviendo una gran inversión y haciendo una publicidad de una sola vía.
Seguir con el modelo antiguo de: «Yo soy el mejor y por eso me tienes que comprar» y además te doy todo esto; solo genera un gran desperdicio de presupuesto y gasto en publicidad pagada. Así era la publicidad del siglo pasado, compra mucho tiempo de tele y radio para que lo vean y escuchen (y ponte a rezar). No han entendido el verdadero sentido de las redes sociales que es generar una conversación.
El caso de los negocios de multinivel o distribución dinámica los objetivos que se deben cumplir son dos:
Ampliar su distribución a través de más fuerza de ventas (promotoras), es decir, señoras que quieran entrarle, de todos los niveles (Leads de nuevas afiliadas).
Confirmar que el uso de productos beneficia al promotor o cliente final y que son únicos, con el objetivo de generar compras.
Esto se logra con historias de éxito, recomendaciones y sugerencias de los agentes o promotores de estos productos, es decir la confirmación de una decisión de compra a través de testimoniales de uso y de trabajo.
Para venta de productos, «casos de uso» en donde están los beneficios por usarlo, las recetas, los videos con el chef y otras cosas.
En el caso de la publicidad en redes sociales para multinivel son parte del proceso de DMP (Decisión Making Process) es el lugar donde la gente confirma la decisión de compra, la conveniencia (precio, calidad, tiempos de entrega o participación en el negocio) y la experiencia de otras personas.
Las preguntas que se deben contestar los gerentes de marketing son:
¿Cómo le hacemos para llevar a muchas personas a Facebook/Twitter y se genere esa comunidad?
¿Qué contenidos necesitamos poner para atraer, involucrar y generar publicidad de boca en boca?
Al final cómo medimos el retorno de toda esta inversión.
Me parece que trabajando en algo así será una propuesta más completa e integral para una compañía.
Entonces la pregunta para los Gerentes de Marketing de multinivel es:
¿Las agencias tradicionales pueden hacer esto o necesitan un asesor experto en publicidad en redes sociales y marketing por Internet?
